臨汾新聞網(wǎng)訊 “真是太感謝你們了,要不是你們主動和我聯(lián)系,我都不知道錢掉到了哪里,有你們這樣的銀行在身邊真是太好了……”日前,在浮山農(nóng)商行城關(guān)支行發(fā)生了暖心的一幕,展現(xiàn)了農(nóng)商人的良好形象和職業(yè)精神,贏得了群眾的連連稱贊。
原來,近日城關(guān)支行大堂經(jīng)理劉慧燕在營業(yè)廳內(nèi)巡查時,發(fā)現(xiàn)地上散落著500元現(xiàn)金,她第一時間將錢交給支行運營主管廉峰。廉峰立即調(diào)取了網(wǎng)點監(jiān)控錄像,經(jīng)過對該時間段內(nèi)辦理業(yè)務的監(jiān)控視頻進行查看,最終確定了失主是前來取款的張大爺。為避免張大爺回家后發(fā)現(xiàn)金額不對而著急,急忙找到他預留的電話號碼及時進行聯(lián)系。張大爺在剛接到電話后,以為是別人打錯了電話,“我沒有丟錢啊,你們是不是找錯人了?!苯?jīng)過廉峰的多次解釋,張大爺終于弄清了事情原委,拿出取回來的錢進行清點,發(fā)現(xiàn)確實是丟了500元現(xiàn)金。
隨后,雙方約定好時間后,張大爺來到了城關(guān)支行營業(yè)廳。廉峰經(jīng)過查看身份證、核對信息,確認無誤后返還了張大爺遺失的現(xiàn)金?!疤兄x咱農(nóng)商行的工作人員了!要不是你們,我這500塊錢就找不見了?!睆埓鬆斘罩宓氖指屑さ卣f。
在把錢交給張大爺以后,廉峰對張大爺和在場的群眾講解、演示了存取款機的使用方法和注意事項?!懊總€人掙錢都不容易,所以大家在銀行取錢時,要保存好取出的現(xiàn)金,避免遺落。同時,大家在ATM機取錢時,務必要謹慎細致、耐心核對,保管好自己的銀行卡。”廉峰的話引起了在場群眾的認同,大家紛紛為廉峰點贊。廉峰說:“我們會繼續(xù)弘揚優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德,用‘熱心、細心、暖心’的服務來溫暖和幫助更多群眾,以高效的舉措和專業(yè)的態(tài)度,傳遞農(nóng)商行的初心。”
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責任編輯:暢任杰